予約について
予約方法は何がありますか？
お電話、LINE、ホットペッパービューティからのご予約が可能です。
予約した本人がいけなくなりました。代理の者でも大丈夫でしょうか？
一度キャンセルの上、ご来店されるご本人様が再度ご予約をして頂くか、お電話、もしくはLINEにてその旨をお伝えくださいませ。
2人同時の施術は可能ですか？
対応しております、LINEまたはお電話でお問い合わせください。
90分以上の施術は可能ですか？
当店では、複数のコースを組み合わせて（例：60分コースを2回連続で受けて120分にする等）90分を超える施術はお断りしております。
ドライヘッドスパは、頭部のツボを正確にとらえ、絶妙な力加減で行う繊細かつ集中力を要する施術です。当店のセラピストは一人ひとりのお客様にしっかり向き合い、常に最良のコンディションで施術を行うことを大切にしております。
そのため、セラピストが集中力と技術を保ちながら、高い効果が期待できる施術を持続できる時間の上限を「90分」と判断しております。ご満足いただけるクオリティの高い施術をご提供するためにも、60分、75分、90分のいずれかのコースからお選びいただけますと幸いです。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。。
キャンセル・変更について
予約のキャンセル、変更をしたいのですが。
お電話、LINE、ホットペッパービューティーにて承っております。
前日までのご連絡をお願いしております。
キャンセル料はかかりますか？
基本かかりません。
但し無断キャンセルにつきましては、今後のご予約を承ることができなくなる可能性がございます。
必ず前日までにご連絡をよろしくお願い致します。
ドライヘッドスパ施術に関して
メイクはしたままでも大丈夫ですか？
問題ございません。
目元にタオルをおかけし、お顔周りも施術いたしますので少し落ちてしまう可能性はございますが大きく崩れることはありません。
まつげエクステをしていますが大丈夫ですか？
特に問題はございませんが、目元にタオルをおかけして施術をさせて頂きます。
気になるようでしたら、当日の担当セラピストにご相談くださいませ。
コンタクトレンズは外した方がいいですか？
そのままされる方がほとんどですが、どちらでも結構です。
外される場合は、コンタクトレンズを入れるケースや保存液のご準備はございませんのでご持参いただくようお願い致します。
当日何か持っていくものはありますか？
目元にタオルをおかけし、お顔周りも施術いたしますのでメイクが少し落ちてしまう可能性はございますので、当日ご予定がある方はメイク道具のご持参くださいませ。
妊娠中でも受けられますか？
当店では安全を最優先に考え、妊娠中のお客様への施術をお断りしております。頭部を含む全身には子宮の収縮を促すツボがあり、特に頭部には多くのツボが集中しています。そのため、万が一施術中にこれらのツボを刺激してしまうと、早産や流産のリスクが懸念されます。ツボを避けて施術を行う方法もございますが、下記の危険性も考慮し、誠に申し訳ございませんが施術を控えさせていただいております。
・妊娠中は嗅覚が敏感になるため、アロマの香りが原因で気分を害する可能性があります。また、一部の香りには「通経作用」と呼ばれる月経を促す働きがあり、特に妊娠初期には流産のリスクを高める恐れがあります。
・妊娠中は体調が変化しやすく、頭部の筋肉やツボへの刺激が母体に負担をかける可能性があります。また、長時間仰向けの姿勢をとることで、胎児への血流が低下するリスクがある点も懸念されます。
妊娠中は産婦人科など専門的な知識とサポート体制のある機関でのリラクゼーションをお勧めしております。
食事をした後すぐでも問題ありませんか？
仰向けの姿勢での施術ですので、苦しくなければ特に問題はございません。
飲酒後でも問題ありませんか？
当店ではお酒を飲んだ後（酔いが完全に覚める前）のご来店はご遠慮いただいております。アルコールとマッサージのそれぞれの効果が組み合わさると、酔いが早く回りやすくなり、悪酔いのような不快な症状が出やすくなります。症状が出ない場合もございますが、下記の危険性も考慮し、誠に申し訳ございませんが施術を控えさせていただきます。
・血行が良くなることでアルコールが全身に巡りやすくなり、アセトアルデヒドなどの有害物質が急速に体内を巡り、気分が悪くなる可能性があります。
・アルコールの影響で痛みや違和感に気づきにくく、体に負担がかかることがあります。
リラックス効果のためにご来店いただいても、不快感や不調が出てしまうと逆効果になります。また他のお客様とのトラブル防止のためにもご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
ウィッグを付けていますが大丈夫ですか？
頭皮を直接触らせていただくので、施術中はお外し頂くようお願い致します。
生理中でも大丈夫ですか？
特に問題はございません。
しかし、体調が優れない場合や、リラックスしづらいようでしたら別日にご来店頂ければと思います。
男性スタッフはいますか？
施術スタッフは全て女性です。
施術を受けるのに、年齢制限はありますか？
年齢制限はございませんが、18歳未満のお客様は保護者の方にご同伴いただくか、同意書をご記入いただいております。
ギフト券に関して
どこで購入できますか
店頭でのご購入かオンラインでのご購入が可能です。郵送には対応しておりませんのでご了承ください。店頭購入の場合はその場で紙のギフト券をお渡しします。オンラインでの購入の場合は決済完了後電子チケットが発券されます。
オンライン購入したらいつ届きますか
オンライン購入の場合はクレジットカードなどのオンライン決済であれば決済完了後即時発券されます。購入完了画面、または購入完了メールに記載されたURLから、いつでも電子チケット画面を表示できます。※コンビニ決済の場合は、支払い完了後に発券されます。オンライン購入の場合は電子チケットです。紙のチケットをご希望の場合は店頭でご購入ください。
チケットの使用期限や分配の有効期限はありますか？
特に設定しておりません。
どうやって相手に送れば良いでしょうか？
１、購入後の画面かメールの青いボタン「チケットを表示する」を押す。
２、「分配」を押して、分配方法を選択（LINE等）
３、友達が送られてきたURLを開くと分配完了となります。
店舗、設備に関して
クレジットカードや電子決済は使えますか？
現金・クレジットカード（VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DISCOVER）、PayPay、楽天ペイ、d払い、auPAY、メルペイが使えます。
ドライヤーはありますか？
ドライヤーのご用意はありません。美容室のヘッドスパと異なり、髪が濡れることはありません。
駐車場はありますか？
2台分無料駐車場をご用意しております。
